Вопросы и ответы

Сложите мощность всех потребителей, которые будут работать одновременно, добавьте запас 20–30% на пусковые токи. Для дома обычно хватает 5–13 кВт, для магазина или кафе — 16–40 кВт, для производства считаем по оборудованию. Проще всего — оставить заявку: менеджер подберёт модель бесплатно.

кВА — полная мощность, кВт — активная, которую реально потребляет техника. Для дизельных генераторов действует соотношение 1 кВА ≈ 0,8 кВт. В названиях моделей WEICAN указаны кВА: например, WE110S — это 110 кВА или 88 кВт. На сайте мы всегда показываем обе цифры.

АВР — автоматический ввод резерва. Блок сам запускает генератор при пропадании сети и переключает нагрузку за 7–15 секунд, без участия человека. Нужен там, где простой критичен: серверные, медицинские объекты, холодильные склады, частные дома с электрокотлом. Для дачи с ручным запуском можно обойтись без него.

Открытое исполнение — для отдельного помещения с вентиляцией, оно дешевле и проще в обслуживании. Кожух глушит шум до ~70 дБ на 10 м и позволяет ставить установку на улице рядом со зданием. Контейнер — для тяжёлого климата и больших мощностей: утеплённый, с автоматикой, готовая «электростанция под ключ».

Цена крупных установок зависит от комплектации (АВР, подогрев, бак, шасси) и курса. Запросите КП — в течение часа пришлём точную цену под вашу конфигурацию, с учётом скидки под объём.

Зависит от мощности и нагрузки. Ориентир для дизеля при 75% нагрузки: 30 кВт — около 6 л/ч, 100 кВт — около 20 л/ч, 200 кВт — около 40 л/ч. Точный расход своей модели смотрите в характеристиках на странице товара — там указан заводской паспортный расход.

Шумозащитный кожух снижает уровень примерно до 70 дБ на расстоянии 10 м — это громкость оживлённой улицы. Установку можно размещать рядом со зданием. Инверторные домашние модели ещё тише — от 58 дБ.

Да, при правильной подготовке: зимнее топливо, предпусковой подогреватель охлаждающей жидкости (опция) и обслуженный аккумулятор. Для постоянной работы на морозе рекомендуем контейнерное исполнение с утеплением — в нём станция работает при любых температурах Казахстана.

Да — через щит синхронизации. Генераторы WEICAN объединяются в комплексы из 2–8 установок и работают параллельно между собой или с городской сетью, подхватывая пиковые нагрузки. Такие схемы проектируют наши инженеры.

Официальная заводская гарантия — 18–36 месяцев в зависимости от модели. Гарантийный и постгарантийный сервис выполняет наша собственная команда, а не сторонние подрядчики: одна компания продала, установила и обслуживает.

Позвоните в сервисную службу и назовите код ошибки с панели управления — инженер часто решает вопрос по телефону. Если нужен выезд, едем сразу с ремкомплектом: ходовые запчасти всегда на складе.

По регламенту завода — каждые 250–500 моточасов или раз в год, в зависимости от режима работы: замена масла и фильтров, проверка ремней, диагностика автоматики. Предлагаем годовые контракты с выездами по графику — вы просто не думаете об этом.

Да. Диагностируем и ремонтируем дизельные генераторы любых производителей — двигатели Weichai, Cummins, Perkins, Ricardo, Yuchai, Baudouin знаем досконально, запчасти к ним держим на складе.

Доставляем по всему Казахстану со складов в Алматы и Астане. Модели в наличии отгружаем после оплаты, монтаж и пусконаладку на объекте выполняют наши инженеры — сдаём станцию под нагрузкой с протоколом испытаний.

Ходовые модели — в наличии, отгрузка сразу. Установки под заказ (крупные мощности, контейнерные станции, спец-конфигурации) завод производит и доставляет обычно за 45–90 дней в зависимости от комплектации. Точный срок фиксируем в договоре.

Работаем с юридическими и физическими лицами: безналичный расчёт, предоплата по договору. Для тендерных отделов готовим КП со спецификациями в течение рабочего дня — пишите на tender@weican.kz или через страницу для тендеров.